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¿En qué te echamos una mano?
Lo más rápido casi siempre es preguntar. Contestamos nosotros, no una centralita, y sabemos para qué trabajo está pensada cada referencia.
Atendemos de lunes a viernes. Fuera de ese horario, escríbenos y te contestamos en cuanto abrimos.
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Mi pedido
Los pedidos confirmados antes de las 14:00, de lunes a viernes, salen ese mismo día. Fuera de ese horario y en festivos, salen el siguiente día laborable.
A partir de ahí el plazo lo pone el transportista: SEUR en Península y Baleares, FedEx en el resto del mundo.
Para seguir tu pedido, escríbenos con el número y lo localizamos.
Envíos y portes
Gratis a Península y Baleares, sin importe mínimo. Fuera de ahí el porte se calcula según el destino y se ve antes de pagar, nunca después.
Enviamos a Europa, América, África y Oriente Próximo.
Devoluciones
Tienes 30 días desde que recibes el pedido, sin tener que justificar nada — la ley obliga a 14 y aquí son 30.
Avisas, nos devuelves la herramienta y te reintegramos el importe por el mismo medio de pago. El porte de vuelta corre de tu cuenta.
Garantía
Lo que se vende aquí lleva la garantía del fabricante: compramos a los fabricantes y a sus distribuidores oficiales, nunca a un tercero.
Si algo falla, escríbenos con la referencia y el número de pedido y lo tramitamos nosotros.
Factura
Con cada pedido se emite factura y te llega por correo. No hay que pedirla.
Puedes comprar como empresa: introduce el CIF en los datos de facturación al hacer el pedido.
Formas de pago
Tarjeta, PayPal, Klarna y los monederos Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Según el país aparecen además las formas locales: Bancontact, iDEAL, BLIK o MobilePay.
Se ven todas en la pantalla de pago. Los precios llevan el IVA incluido.